Εξυπηρέτηση Πελατών Καρτοκινητής

Εξυπηρέτηση συνδρομητών CU μέσω της εφαρμογής Skype

Αν θες να τα πούμε face2face ή απλώς να chatαρουμε για να λύσουμε ό,τι απορίες έχεις για το καρτοκινητό σου βρες μας στο Skype είτε από τον υπολογιστή ή από το smartphone κινητό σου προσθέτοντας στις επαφές σου το skype name: CU.ON.SKYPE και η αποκλειστική ομάδα του CU θα σε βοηθήσει στο άψε σβήσε! Εναλλακτικά κάνε κλικ στο παρακάτω εικονίδιο!

Add me to Skype

Η υπηρεσία λειτουργεί, αποκλειστικά για CU συνδρομητές, όλες τις μέρες της εβδομάδας από 10:00 – 22:00 με μόνη χρέωση την κατανάλωση MB εφόσον χρησιμοποιείς την εφαρμογή από το κινητό σου! Για να δεις τους όρους χρήσης της υπηρεσίας, κάνε κλικ εδώ.

Εξυπηρέτηση συνδρομητών CU μέσω της εφαρμογής Whatsapp Messenger

Αν έχεις smartphone και chatαρεις ασταμάτητα με τους φίλους σου μέσω της εφαρμογής Whatsapp Messenger, τώρα μπορείς να τα λες και με την αποκλειστική ομάδα του CU που θα σου λύσει όποια απορία έχεις για το καρτοκινητό σου, απλά και γρήγορα. Απλά πρόσθεσε στις επαφές σου το 6948013830 και είσαι έτοιμος!

Η υπηρεσία λειτουργεί όλες τις μέρες της εβδομάδας από 10:00 – 22:00 με μόνη χρέωση* την κατανάλωση MB από το κινητό σου.
Για να δεις τους όρους χρήσης της υπηρεσίας, κάνε κλικ εδώ.
 *Αναλόγως τη smartphone συσκευή που έχεις, ενδέχεται να απαιτείται η αγορά της εφαρμογής πριν τη χρήση της.

Εξυπηρέτηση συνδρομητών CU μέσω Click2Chat
Για ό,τι θες να ρωτήσεις για την καρτοκινητή CU και δεν το βρίσκεις στο site, αρκεί ένα κλικ και μπορείς να τσατάρεις με την αποκλειστική ομάδα του CU που θα σου λύσει όποια απορία έχεις για το καρτοκινητό σου, απλά και γρήγορα.

Η υπηρεσία λειτουργεί όλες τις μέρες της εβδομάδας από 10:00 – 22:00.

Για να μάθεις περισσότερα για την υπηρεσία, κάνε κλικ εδώ.
Εξυπηρέτηση μέσω Facebook & Twitter

Έχεις ερωτήσεις για το CU και χρησιμοποιείς το Facebook; Κάνε μια βόλτα από τη σελίδα μας, στο Vodafone CU και θα στις απαντήσουμε!!! Οι CU specialists θα βρίσκονται εκεί για να σου λύσουν κάθε απορία καθημερινά, πρωί-βράδυ, ακόμα και το ξημέρωμα!!!!

Και αν τιτιβίζεις στο Twitter, νο προμπλεμ!!! Θα βρεις την Τwitter ομάδα μας στο @Vodafone_CU για να σου εξηγήσει τα πάντα από Δευτέρα έως Κυριακή, 08:00-22:00. 

FAQ Videos
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση συνδρομητών

Κάνε RESTART, με λίγη βοήθεια!

Οκ, δεν μπορείς να τα κάνεις όλα μόνος σου. Γι’ αυτό είμαστε στη διάθεσή σου 24 ώρες το 24ωρο, για οποιαδήποτε απορία ή πληροφορία χρειαστείς.

Επικοινώνησε μαζί μας, με ένα τηλεφώνημα στο 13830 από το κινητό σου ή από σταθερό, αν βρίσκεσαι Ελλάδα, ή με μία κλήση στο +30 694 440 3830 αν είσαι στο εξωτερικό.

Η χρέωση είναι 0,242€ ανά κλήση, όση ώρα και να μιλήσεις, ενώ τα πρώτα 60 δευτερόλεπτα είναι εντελώς δωρεάν!

Αν πάλι βρίσκεται στο εξωτερικό, η κλήση σου έχει χρέωση εξερχόμενης κλήσης προς Ελλάδα.

Πληροφορίες καταλόγου 11833

Είσαι ψαγμένος, έχεις γυρίσει όλη την πόλη, αλλά καμιά φορά μπορεί κι εσύ να χρειαστείς πληροφορίες.
Μην ψάχνεσαι! Θα τα βρεις όλα στο 11833!

Κάλεσε το 11833, 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες τον χρόνο, και βρες τις πληροφορίες καταλόγου που χρειάζεσαι. Κι αν ξεχνάς εύκολα, μπορείς να έχεις την πληροφορία ή τον αριθμό που θέλεις και σε SMS, εντελώς δωρεάν!

Έτσι, μπορείς να ψάξεις άνετα τις πληροφορίες που θέλεις, για…


…να διασκεδάσεις

  • Τηλέφωνα επικοινωνίας και διευθύνσεις για εστιατόρια, ταβέρνες, πιτσαρίες κ.λπ.
  • Κέντρα διασκέδασης σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη
  • Ώρες προβολών και πληροφορίες για cinema και θεατρικές παραστάσεις σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη
  • Πληροφορίες για πολιτιστικές εκδηλώσεις, μουσεία, γκαλερί κ.λπ.

…να φύγεις

  • Δρομολόγια πλοίων, τρένων και λεωφορείων
  • Πληροφορίες για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού
  • Ξενοδοχεία και καταλύματα στην Ελλάδα και το εξωτερικό
  • Εύρεση τουριστικών πρακτορείων

…να μάθεις

  • Τηλέφωνα επικοινωνίας για δημόσιες υπηρεσίες, τοπική αυτοδιοίκηση, αστυνομικά τμήματα, ιδρύματα και οργανισμούς
  • Εφημερεύοντα νοσοκομεία σε Αθήνα, Πειραιά και Θεσσαλονίκη
  • Εφημερεύοντα φαρμακεία σε Αττική, Θεσσαλονίκη και τις κυριότερες πόλεις της Ελλάδας
  • Τιμές συναλλάγματος και ισοτιμίες ξένων νομισμάτων
  • Δελτίο καιρού για τις κυριότερες πόλεις της Ελλάδας και του εξωτερικού
  • Πληροφορίες τηλεφωνικού καταλόγου εξωτερικού
  • Αναγνώριση σταθερού τηλεφωνικού αριθμού

Επιπλέον, καλώντας στο 11833, μπορείς να συνδεθείς άμεσα με τον αριθμό που θέλεις, καθώς και να εξυπηρετηθείς στα Aγγλικά αν είσαι… γλωσσομαθής και πολυταξιδεμένος.


Χρέωση υπηρεσίας

  • Από κινητό Vodafone και από σταθερό ΟΤΕ: 0,98€ / λεπτό

Στην τιμή συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α.

ΔΕΝ ΒΡΕΘΗΚΕ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΗ ΔΡΑΣΗ.

ΔΕΣ ΤΙΣ ΥΠΟΛΟΙΠΕΣ ΔΡΑΣΕΙΣ ΜΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΕΙΝΕ ΜΑΣ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΟΥ, ΑΝ ΕΧΕΙΣ ΚΑΤΙ ΚΑΛΟ ΣΤΟ ΜΥΑΛΟ ΣΟΥ!

 
 
NOW YOU CAN TAKE ACTION!
 

ΠΡΟΤΕΙΝΕ ΕΣΥ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΟΥ ΘΕΛΕΙΣ ΝΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΟΥΜΕ ‘Η ΝΑ ΠΡΟΒΑΛΛΟΥΜΕ! Αν η πρότασή σου επιλεγεί, θα επιμεληθούμε την παρουσίασή της και θα ειδοποιηθείς σύντομα για την ανάρτησή της. Take action!

  • ΔΡΑΣΗ
  • ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ
  • ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ
  • ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΤΑ ΠΕΔΙΑ ΜΕ (*) ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ

 
 

ΤΑ ΠΕΔΙΑ ΜΕ (*) ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ

ΤΑ ΠΕΔΙΑ ΜΕ (*) ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ

ΤΑ ΠΕΔΙΑ ΜΕ (*) ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ