Όροι & προϋποθέσεις  “CU QUESTLINE CHALLENGE – Nintendo Switch 2 & Mario Kart World Bundle”  

Α. Διοργανώτρια Διαγωνισμού    

1. Η ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ» και το διακριτικό τίτλο «VODAFONE PANAFON» (καλούμενη εφεξής η «Vodafone»), που εδρεύει στο Χαλάνδρι Αττικής, στην οδό Τζαβέλλα αρ. 1-3, διοργανώνει την παρακάτω προωθητική ενέργεια μέσω διαγωνισμού με τίτλο  «CU QUESTLINE CHALLENGE – Nintendo Switch 2 & Mario Kart World Bundle»  (« καλούμενος εφεξής ο «Διαγωνισμός»), με  τους ακόλουθους όρους συμμετοχής (εφεξής οι «Όροι») οι οποίοι θα είναι αναρτημένοι και διαρκώς ενημερωμένοικατάτη διάρκεια του Διαγωνισμού, στον επίσημο διαδικτυακό τόπο της Vodafone [CU QUESTLINE CHALLENGE] (εφεξής καλούμενος «Διαδικτυακός Τόπος»).    
2. Σκοπός των παρόντων όρων είναι ο καθορισμός των όρων συμμετοχής στο Διαγωνισμό, καθώς και της σχετικής ανάδειξης των νικητών στο πλαίσιο του Διαγωνισμού αυτού.   
3. Η συμμετοχή στο Διαγωνισμό συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων ανεξαιρέτως των όρων και των διαδικασιών του Διαγωνισμού, όπως περιλαμβάνονται στην παρούσα προκήρυξη και όπως επικαιροποιούνται στοΔιαδικτυακόΤόπο χωρίς οποιαδήποτε περαιτέρω επιβάρυνση ή έτερη υποχρέωση της Vodafone.    

     

Β. Διάρκεια Διαγωνισμού   

1. 1. Η διάρκεια του διαγωνισμού θα οριστεί από την έναρξη που θα ανακοινωθεί ζωντανά κατά τη διάρκεια του live στις 23/04/26 και θα διαρκέσει δέκα (10) λεπτά (εφεξής η «Διάρκεια»). Ο παρουσιαστής θα ενημερώσει τους συμμετέχοντες για την ακριβή έναρξη και λήξη του διαγωνισμού.   
2. Διευκρινίζεται ρητά ότι, μετά τη λήξη του Διαγωνισμού ή της τυχόν νέας ημερομηνίας που θα οριστεί μετά από τυχόν μετάθεση ή αλλαγή της χρονικής διάρκειαςτουΔιαγωνισμού, οι συμμετοχές δεν είναι πλέον δυνατές. Τυχόν συμμετοχές που θα υποβληθούν μετά την Διάρκεια του Διαγωνισμού θεωρούνται αυτοδικαίως ανύπαρκτες και ουδέν επάγονται αποτέλεσμα, ούτε δεσμεύουν την Vodafone.     

   

Γ. Δικαίωμα και τρόπος συμμετοχής στο Διαγωνισμό    

1. Δικαίωμα συμμετοχής στο Διαγωνισμό έχουν φυσικά πρόσωπα που κατοικούν στην Ελλάδα και που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα.    
2. 2. Κατά τη διάρκεια του ισχύοντος Διαγωνισμού, ο χρήστης δύναται να συμμετάσχει λαμβάνοντας έναν κωδικό CU AROUND από το διαθέσιμο σχετικό offer με την ονομασία “ΚΕΡΔΙΣΕ Nintendo Switch 2 & Mario Kart World Bundle | CU QUESTLINE CHALLENGE” στο My CU App, το οποίο θα είναι ενεργό κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού. Η Διάρκεια του Διαγωνισμού θα οριστεί από την έναρξη που θα ανακοινωθεί ζωντανά κατά τη διάρκεια του live στις 3/04/26 και θα διαρκέσει δέκα (10) λεπτά (εφεξής η «Διάρκεια»). Ο παρουσιαστής θα ενημερώσει τους συμμετέχοντες για την έναρξη και λήξη του Διαγωνισμού. Ο κωδικός CU AROUND που θα ληφθεί εκτός της Διάρκειας δεν θα θεωρείται έγκυρη συμμετοχή και θα εξαιρείται αυτομάτως από την κλήρωση.   
3.    
   3. Άλλοι τρόποι συμμετοχής εκτός αυτών που αναφέρονται ανωτέρω δεν θα γίνουν αποδεκτοί. Ελλιπείς συμμετοχές δεν είναι έγκυρες και δεν θα γίνουν αποδεκτές.     
4. Κάθε άτομο έχει δικαίωμα μίας (1) συμμετοχής.Ανληφθούν περισσότερες από μία εγγραφές, μόνο η πρώτη εγγραφή θα γίνει αποδεκτή.    
5. Από τον Διαγωνισμό εξαιρούνται οι εργαζόμενοι ή στελέχη των εταιρειών «VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ», «VODAFONE INNOVUS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΩΝ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ» και «360 CONNECT ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», «FIBER2all ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και θυγατρικές του Ομίλου Vodafone με ποσοστό άνω του 51%, καθώς επίσης οι σύζυγοι και οι συγγενείς εξ αίματος ή εξ αγχιστείας α’ και β’ βαθμού αυτών.   
6. Σε περίπτωση που, κατά την κρίση της Vodafone, η συμμετοχή δεν ανταποκρίνεται στους παρόντες Όρους και τις Προϋποθέσεις του Διαγωνισμού ή η συμμετοχή αποτελεί, κατά την κρίση της Vodafone, αυτή καθ’ εαυτή προϊόν παράνομης τεχνικής επιρροής στα συστήματα της ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του συμμετέχοντα ή τρίτου, η Vodafone δύναται ανά πάσα στιγμή και σε κάθε στάδιο του Διαγωνισμού να αποκλείσει τη συμμετοχή, σεπερίπτωση δε συμμετοχής που έχει ήδη ανακηρυχθεί ως νικήτρια, η Vodafone δύναται να κηρύξει έκπτωτη από το βραβείο τη σχετική συμμετοχή.   
7. Για τη συμμετοχή στον Διαγωνισμό δεν απαιτείται η αγορά προϊόντων από τη Vodafone ή η με οποιονδήποτε τρόπο από μεριάς των συμμετεχόντων διακινδύνευση κάποιου χρηματικού ποσού με σκοπό το κέρδος.

   

    

    

Δ. Δώρο Διαγωνισμού    

1. 1. Στον Διαγωνισμό θα αναδειχθεί ένας (1) νικητής, ο οποίος θα κερδίσει ένα (1) Nintendo Switch 2 & Mario Kart World Bundle (εφεξής το «Δώρο»).     
2. Το Δώρο είναι συγκεκριμένο, προσωπικό και δεν ανταλλάσσεται, ούτε δύναται να ζητηθεί η αντικατάστασή του με άλλο ή η εξαργύρωσή του σε χρήμα ή σε άλλα δώρα, σε οποιαδήποτε τιμή. H Vodafone δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν αναλαμβάνει καμία άλλη υποχρέωση, πλην της παράδοσης του Δώρου, η δε υλική παράδοση του Δώρου στο νικητή θα γίνει με δική του επιμέλεια, έξοδα και μετάβαση στον τόπο παράδοσης που αναφέρεται κάτωθι στο κεφάλαιο ΣΤ. Συνακόλουθα, το Δώρο που θα παραδοθεί κατά τους παρόντες όρους παρέχεται στηνκατάστασηστην οποία αυτό έχει και ευρίσκεται, αποκλειόμενης της εφαρμογής των διατάξεων περί ευθύνης του πωλητή ή άλλων διατάξεων που θεμελιώνουν ευθύνη αναφορικά με πραγματικά ελαττώματα, συμφωνημένες ιδιότητες κ.λ.π., έναντι της Vodafone. Επίσης, σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η Vodafone για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες, δαπάνες και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από τυχόν διακοπή, δυσλειτουργία ή καθυστέρηση ή οποιαδήποτε άλλη αιτία σχετικά με το δώρο του διαγωνισμού. Περαιτέρω, η Vodafone δεν φέρει ουδεμία ευθύνη, ποινική ή αστική προς οποιονδήποτε νικητή ή τρίτο, για οποιοδήποτε ατύχημα ήθελε συμβεί και/ή ζημία και/ή βλάβη σωματική ή υλική ήθελε προκληθεί σε αυτούς σχετιζόμενη άμεσα ή έμμεσα με το Δώρο ή για οποιαδήποτε άλλη αιτία. Η Vodafone απαλλάσσεται από την υποχρέωση παράδοσης Δώρου σε περιπτώσεις που με οποιονδήποτε τρόπο δεν έχουν τηρηθεί οι όροι συμμετοχής στον Διαγωνισμό.    
3. Επιπλέον, η Vodafone δε φέρει ευθύνη σε περίπτωση τυχόν καθυστέρησης αποδοχής ή ακύρωσης του Δώρου.    

    

Ε. Κλήρωση - Ανάδειξη Νικητών    

1. Από τις έγκυρες συμμετοχές στον Διαγωνισμό, με τη διαδικασία που αναφέρεται ανωτέρω στον όρο Γ, θα ανακηρυχθεί ένας (1) εκ των συμμετεχόντων κατόπιν κλήρωσης από τα ηλεκτρονικά συστήματα της Vodafone που εξασφαλίζουν ότι δεν υπάρχει ανθρώπινη παρέμβαση σε αυτή και στα οποία η Vodafone δεν δύναται να επέμβει ή/και να επηρεάσει, καθώς και1επιλαχών, κατά την σειρά κλήρωσής τους.      
2. 2. Η κλήρωση θα πραγματοποιηθεί την 23/04/26 μέσω των ηλεκτρονικών συστημάτων που περιγράφονται στον όρο Ε.1, αμέσως μετά τη λήξη της Διάρκειας του Διαγωνισμού. Αν για οποιοδήποτε λόγο είναι αδύνατη η διεξαγωγή της ηλεκτρονικής κλήρωσης κατά την προγραμματισμένη ημέρα, η Vodafone διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την ημέρα και την ώρα αυτής με προηγούμενη ανακοίνωσή της.   

     

ΣΤ. Ενημέρωση Νικητών - Παραλαβή δώρων    

1. Η ανακοίνωση του νικητή θα πραγματοποιηθεί προφορικά κατά τη διάρκεια του live  event “CU QUESTLINE CHALLENGE”, με αναφορά στον CU AROUND κωδικό που έχει λάβει ο συμμετέχων. Η επίσημη επικοινωνία με τον νικητή θα πραγματοποιηθεί την  Παρασκευή 24/04/2026, από το επίσημο τηλεφωνικό κέντρο της Vodafone.   

2. Αν ο νικητής δεν ανταποκριθεί άμεσα (εντός 48 ωρών από την κλήση ή αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματος μέσω των social media και σε κάθε περίπτωση από τον εκάστοτε τρόπο ειδοποίησής του), η Vodafone θα επικοινωνήσει με τον πρώτο (1ο) επιλαχόντα κατά σειρά κλήρωσης. Αν ο πρώτος (1ος) επιλαχών δεν ανταποκριθεί σε διάστημα  24 ωρών η Vodafone θα επικοινωνήσει με τον επόμενο επιλαχόντα κατά σειρά κλήρωσης κατά τα ανωτέρω. Σε περίπτωση που η επικοινωνία δεν καταστεί δυνατή με κανέναν από τους [2] επιλαχόντες, τότε το Δώρο θα ΑΚΥΡΩΘΕΙ.     
3. Μετά την ανάδειξη και ανταπόκριση των νικητών, κατά την επικοινωνία που θα γίνει, θα ζητούνται από τους νικητές να αναφέρουν, τα πλήρη στοιχεία τους (ονοματεπώνυμο, πλήρης διεύθυνση, αριθμός κινητής τηλεφωνίας) για τη δυνατότητα εξακρίβωσης της ταυτοπροσωπίας κατά την παράδοση του Δώρου.   
4. Η παράδοση του Δώρου θα γίνει θα γίνει στη διεύθυνση που θα υποδείξουν οι νικητές που θα δώσει ο νικητής στην Vodafone. Η Vodafone διατηρεί το δικαίωμα να ανακοινώσει το όνομα του νικητή (αρχικού ή και επιλαχόντων) στον ιστότοπο της Vodafone https://www.vodafone.gr. Η ανάρτηση θα περιλαμβάνει το όνομα και το αρχικό γράμμα του επωνύμου.     
5. Οι νικητές,σεοποιοδήποτε στάδιο, ακόμα και αυτό της παράδοσης και παραλαβής του δώρου, μπορούν να αποκλεισθούν για τους εξής λόγους:    

• σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν αποδεχθούν πλήρως τους παρόντες όρους στο σύνολό τους, οι οποίοι θεωρούνται όλοι ουσιώδεις,   
• σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η δήλωση συμμετοχής υποβλήθηκε από πρόσωπο, το οποίο δεν είχε συμπληρώσει τα 18 έτη και δεν είχε λάβει την απαραίτητη προς τούτο συναίνεση των γονέων ή των ασκούντων τη γονική μέριμνα,   
• σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η δήλωση συμμετοχής υποβλήθηκε από πρόσωπο, το οποίο στερείται δικαιοπρακτικής ικανότητας,   
• σε περίπτωση που η συμμετοχή του δεν πληροί κάποιον από τους όρους του παρόντος,   
• σε περίπτωση που κάποιο από τα στοιχεία που δήλωσαν είναι ψευδές,   
• σε περίπτωση που η συμμετοχή τους αποτελεί, κατά την κρίση της Vodafone, αυτή καθ’ εαυτή προϊόν παράνομης τεχνικής επιρροής στα συστήματα της Vodafone ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του συμμετέχοντα ή τρίτου,   

6.Κατά την παραλαβή του Δώρου, ο νικητής θα πρέπει να βεβαιώσει την ταυτοπροσωπία καθώς και το ενήλικο της ηλικίας του. Ο νικητής ευθύνεται αποκλειστικά ο ίδιος για  τον έγκαιρο προγραμματισμό για την διευθέτηση των διαδικασιών ανάληψης του Δώρου του.    

7.Η Vodafone απαλλάσσεται από την υποχρέωση παράδοσης Δώρου σε περιπτώσεις που με οποιονδήποτε τρόπο δεν έχουν τηρηθεί οι όροι συμμετοχής στο Διαγωνισμό.    

     

Ζ. Τροποποίηση Όρων – Δώρων    

Η Vodafone διατηρεί το δικαίωμα για εύλογη αιτία να αλλάξει μονομερώς και οποτεδήποτε τους όρους και το δώρο, να αναβάλει ή και να ματαιώσει το Διαγωνισμό και την κλήρωση, χωρίς καμία πρότερη προειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή η Vodafone δεν θα υπέχει οποιαδήποτε υποχρέωση για αποζημίωση προς τους συμμετέχοντες, το νικητή, τους επιλαχόντες  που τυχόν αναδειχθούν από την κλήρωση ή/και οποιοδήποτε τρίτο.    

     

Η. Περιορισμός ευθύνης της Vodafone    

1. Η Vodafone και οι τυχόν συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες, οι υπάλληλοι και τα διευθυντικά στελέχη τους δεν φέρουν καμιά απολύτως ευθύνη, στον βαθμό που αποκλεισμός της ευθύνης επιτρέπεται από το νόμο, για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, ηθική, θετική ή άλλου είδους ζημία προέρχεται από ή συνδέεται με τη πραγματοποίηση του συγκεκριμένου Διαγωνισμού.   
2. Η Vodafone δεν ευθύνεται σε οιαδήποτε περίπτωση για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες, δαπάνες και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από τυχόν διακοπή, δυσλειτουργία ή καθυστέρηση, απόδοση και γενικά για την πραγματική και νομική κατάσταση του Δώρου του Διαγωνισμού.   
3. Επίσης, η Vodafone δεν υπέχει οιαδήποτε ευθύνη, ποινική ή αστική προς οποιονδήποτε νικητή ή τρίτο, για οποιοδήποτε ατύχημα ήθελε συμβεί και/ή ζημία και/ή βλάβη σωματική ή υλική ήθελε προκληθεί σε αυτούς, κατά τη χρήση του Δώρου, ή για οποιαδήποτε άλλη αιτία.   

     

Θ. Λήξη Διαγωνισμού    

    

Μετά τη λήξη του Διαγωνισμού καθώς και του πέρατος της διαδικασίας διανομής του Δώρου κατά τα προαναφερόμενα, κάθε υποχρέωση της Vodafone παύει να υφίσταται. Η Vodafone δεν θα υπέχει οποιαδήποτε άλλη υποχρέωση έναντι των συμμετεχόντων.    

     

Ι. Προσωπικά Δεδομένα    

 Ο τρόπος με τον οποίο η Vodafone, υπό την ιδιότητά της ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων, του νικητή και των επιλαχόντων αυτού στο πλαίσιο του Διαγωνισμού περιγράφεται στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που συνοδεύει τους παρόντες Όρους ως αναπόσπαστο μέρος αυτών.      

     

Κ. Αποδοχή όρων – δικαιοδοσία – εφαρμοστέο δίκαιο    

1. Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων όρων, της διαδικασίας κλήρωσης, του αποτελέσματος της κλήρωσης και της διαδικασίας τελικής ανάδειξης του νικητή. Ο νικητής, σε οποιοδήποτε στάδιο μπορεί να αποκλεισθεί για τους εξής λόγους: α. σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο δεν παραλάβει/αποδεχτεί το δώρο, β. σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες όρους στο σύνολό τους, οι οποίοι θεωρούνται όλοι ουσιώδεις.   
2. Οποιαδήποτε διαφορά τυχόν ανακύψει σχετικά με τον Διαγωνισμό και την εφαρμογή των παρόντων Όρων θα επιλύεται καταρχάς φιλικά από επιτροπή επιλεγμένη από την Vodafone. Περαιτέρω δε, για οποιαδήποτε διαφορά δεν δύναται να επιλυθεί όπως παραπάνω ορίζεται σε σχέση με τον ως άνω Διαγωνισμό, αρμόδια ορίζονται αποκλειστικά τα Δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο το Ελληνικό.   
3. Οι παρόντες όροι συμμετοχής του Διαγωνισμού έχουν καταχωρηθεί στο site της VODAFONE «Διαγωνισμοί | Vodafone CU».   
4. Για πληροφορίες σχετικά με το Διαγωνισμό ο ενδιαφερόμενος μπορεί να επικοινωνεί με το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, 13830 για ιδιώτες πελάτες ή 1399 για τους εταιρικούς πελάτες.