WiFi Calling

H υπηρεσία Vodafone WiFi Calling παρέχει όλα τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας VoWiFi (Voice over WiFi) στο κινητό σου, δηλαδή σου δίνει τη δυνατότητα να μπορείς να πραγματοποιείς και να δέχεσαι κλήσεις μέσω οποιουδήποτε WiFi δικτύου, όταν το σήμα στο κινητό σου είναι περιορισμένο.

Eπιπλέον, η υπηρεσία Vodafone WiFi Calling συνδυάζει και τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας VoLTE (Voice over LTE) για συσκευές που υποστηρίζουν αυτή την τεχνολογία.* Με την τεχνολογία VoLTE η εμπειρία σου στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας είναι ακόμα καλύτερη. Πραγματοποιείς ταχύτερα κλήσεις κινητής τηλεφωνίας και με υψηλή ποιότητα ήχου, ενώ μπορείς ταυτόχρονα να πλοηγείσαι στο Internet με ταχύτητες 4G κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

*Συσκευές που υποστηρίζουν αυτόματα τη λειτουργία:
•Samsung: Galaxy A6 / Α6+/ A7 / A8 / A9 / A10 / A20e / A30s / A40 / A50 / A70 / A80, Galaxy J3 2017 / J5 2017 / J4+ / J6 / J6+, Galaxy S8 / S8+ / S9 / S9+ / S10 / S10+ / S10e, Galaxy Note 8 / Note 9 / Note 10 / Note 10+, Galaxy Xcover4
•Huawei: P20 Lite/ Mate 20 Pro, P30 / P30 Pro / P30 Lite
•Vodafone: Smart E9/ Smart N9 lite

H υπηρεσία είναι δωρεάν. Οι κλήσεις που πραγματοποιείς μέσω της υπηρεσίας WiFi Calling χρεώνονται σύμφωνα με το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας που έχεις - δηλαδή όπως ακριβώς και όταν καλείς μέσω του δικτύου κινητής. Μέσω του My CU app, μπορείς ανά πάσα στιγμή να ελέγχεις τα διαθέσιμα λεπτά ομιλίας του προγράμματός σου.

Η υπηρεσία Vodafone WiFi Calling είναι διαθέσιμη για όλους τους ιδιώτες και επαγγελματίες συνδρομητές συμβολαίου, καρτοπρογράμματος και καρτοκινητής που έχουν είτε iPhone συσκευή μεταγενέστερη του iphone SE είτε οποιαδήποτε android συσκευή με λειτουργικό 4.2+ και έχουν ενεργοποιημένο το 4G στη σύνδεση τους.

Εάν έχεις συσκευή που υποστηρίζει αυτόματα τη λειτουργία WiFi Calling (δες παραπάνω τις συσκευές), θα πρέπει να στείλεις WIFI στο 1339 και αφού λάβεις SMS επιβεβαίωσης να πας στις ρυθμίσεις του κινητού σου και να ενεργοποιήσεις τη λειτουργία του WiFi Calling ως εξής:

1. πήγαινε στο "Τηλέφωνο", δηλαδή εκεί που πραγματοποιείς τις κλήσεις σου
2. πάτα "Ρυθμίσεις" (μοιάζει με τρεις κάθετες τελείες)
3. ενεργοποίησε το "WiFi Calling". Σε περίπτωση που ο διακόπτης του Wifi Calling δεν ενεργοποιείται, κάνε επανεκκίνηση της συσκευής σου και ξαναδοκίμασε.

Για να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία, θα πρέπει να συνδεθείς σε WiFi.

Εάν η συσκευή σου δεν υποστηρίζει αυτόματα τη λειτουργία, τότε θα πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία μέσω του My CU app και στη συνέχεια να εγκαταστήσεις στο κινητό σου την εφαρμογή Vodafone WiFi Calling (Δες παραπάνω)

Εναλλακτικά για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας μπορείς να καλέσεις στο 13830 (για ιδιώτες) - 1399 (για επαγγελματίες).

Βήμα 1ο: Να δεις παραπάνω σε ποια κατηγορία ανήκει η συσκευή σου (υποστηρίζει την αυτόματη λειτουργία ή απαιτείται εγκατάσταση του Vodafone WiFi Calling app;)
Βήμα 2ο: Να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία και να ρυθμίσεις τη συσκευή σου βάσει των οδηγιών που αναγράφονται στην κατηγορία που ανήκει η συσκευή σου.
Βήμα 3ο: Να συνδεθείς σε ασφαλές δίκτυο WiFi, οποιαδήποτε παρόχου, από το κινητό σου.

Αφού έχεις πραγματοποιήσει όλα τα βήματα, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το WiFi Calling, να πραγματοποιήσεις κλήση μέσω δικτύου WiFi, ακριβώς με τον ίδιο τρόπο όπως όταν καλείς ή απαντάς μία κλήση μέσω δικτύου κινητής.

Για τη χρήση της υπηρεσίας απαιτείται να είναι ενεργοποιημένο το 4G στη σύνδεση σου.

Δεν αλλάζει τίποτα. Χρησιμοποιείς το κινητό σου ακριβώς με τον ίδιο τρόπο όπως όταν καλείς ή απαντάς μία κλήση μέσω δικτύου κινητής.

Ναι, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία σε οποιουδήποτε δίκτυο WiFi, οποιουδήποτε παρόχου.

Οι κλήσεις πραγματοποιούνται κατά προτεραιότητα μέσω δικτύου κινητής. Αν υπάρχει περιορισμένο σήμα κινητής και ταυτόχρονα η συσκευή σου έχει πρόσβαση σε δίκτυο WiFi, τότε αυτόματα οι κλήσεις πραγματοποιούνται μέσω WiFi.

Η υπηρεσία WiFi Calling είναι διαθέσιμη μόνο εντός Ελλάδος.

Οι κλήσεις προς όλους τους αριθμούς έκτακτης ανάγκης πραγματοποιούνται όπως και σήμερα. Απαιτείται δίκτυο κινητής 2G/3G για τον εντοπισμό της τοποθεσίας, στο οποίο γίνεται αυτόματη μετάβαση εφόσον χρειαστεί.

Δεν αλλάζει τίποτα. Λειτουργούν κανονικά και ενεργοποιούνται ή απενεργοποιούνται με τον ίδιο τρόπο όπως και σήμερα.

Η δυνατότητα αποστολής και λήψης SMS μέσω της υπηρεσίας WiFi Calling θα είναι σύντομα διαθέσιμη μέσω του WiFi Calling. Μέχρι τότε, μην ξεχνάς να ελέγχεις τα διαθέσιμα λεπτά ομιλίας του προγράμματός σου μέσω του My CU app.

Η κλήση σου θα συνεχιστεί μέσω της τεχνολογίας VoLTE εφόσον υπάρχει κάλυψη 4G και υποστηρίζεται από τη συσκευή σου.*
Το ίδιο θα συμβεί, κι αν πραγματοποιείς κλήση μέσω της τεχνολογίας VoLTE και μεταφερθείς σε WiFI.

*Συσκευές που υποστηρίζουν αυτόματα τη λειτουργία:
•Samsung: Galaxy A6 / Α6+/ A7 / A8 / A9 / A10 / A20e / A30s / A40 / A50 / A70 / A80, Galaxy J3 2017 / J5 2017 / J4+ / J6 / J6+, Galaxy S8 / S8+ / S9 / S9+ / S10 / S10+ / S10e, Galaxy Note 8 / Note 9 / Note 10 / Note 10+, Galaxy Xcover4
•Huawei: P20 Lite/ Mate 20 Pro, P30 / P30 Pro / P30 Lite
•Vodafone: Smart E9/ Smart N9 lite

Εάν έχεις συσκευή που υποστηρίζει αυτόματα τη λειτουργία WiFi Calling (δες παραπάνω τις συσκευές), θα πρέπει να πας στις ρυθμίσεις του κινητού σου και να απενεργοποιήσεις τη λειτουργία του WiFi Calling ως εξής:

α. πήγαινε στο "Τηλέφωνο" (δηλαδή εκεί που πραγματοποιείς τις κλήσεις σου)
β. πάτα "Ρυθμίσεις" (μοιάζει με τρεις κάθετες τελείες)
γ. απενεργοποίησε το "WiFi Calling".

Εάν η συσκευή σου δεν υποστηρίζει αυτόματα τη λειτουργία, και έχεις εγκαταστήσεις στο κινητό σου την εφαρμογή Vodafone WiFi Calling,

α. μπες στην εφαρμογή Vodafone WiFi Calling
β. πάτα "Ρυθμίσεις" (μοιάζει με τρεις κάθετες τελείες πάνω δεξιά)
γ. απενεργοποίησε το "WiFi Calling".

Η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά χρησιμοποιώντας τις παροχές του προγράμματος σου και ταυτόχρονα κάνοντας χρήση των δεδομένων της συσκευής που κάνεις Hotspot.

Βεβαιώσου ότι έχεις την τελευταία έκδοση λογισμικού και ότι η συσκευή σου είναι αγορασμένη από επίσημο αντιπρόσωπο εντός Ε.Ε.